プライバシーポリシー
Privacy Policy
東京エコテック株式会社（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のプライバシーポリシーに基づき、個人情報の適切な取扱いと保護に努めます。本サービスをご利用いただく前に、必ずお読みください。
1. 基本方針
東京エコテック株式会社（以下「当社」）は、「Tokyo Genomics（東京ゲノミクス）」の名称で運営するNIPT検査サービス（以下「本サービス」）において、お客様の個人情報の保護を最重要事項と位置づけ、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）およびその他関連法令を遵守し、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）に基づき、適切な取扱いと保護に努めます。 本サービスでは、NIPT検査に関連する医療情報・遺伝情報を含む要配慮個人情報を取り扱うため、特に厳格な管理体制のもとで運営しております。
2. 収集する個人情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を収集することがあります： 【基本情報】 ・氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス ・配偶者またはパートナーの情報（同意がある場合） 【医療・検査関連情報】 ・妊娠週数、出産予定日 ・既往歴、現在の健康状態に関する情報 ・検査結果（NIPT検査結果を含む） ・BGI認定専門家相談の記録 【決済情報】 ・クレジットカード情報（Stripe社の安全なシステムを通じて処理され、当社では保持しません） ・取引履歴 【ウェブサイト利用情報】 ・IPアドレス、ブラウザ情報、アクセスログ ・Cookie情報 ・サイト内での行動履歴
3. 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します： 1. NIPT検査サービスの提供・運営 2. 検査結果の報告およびBGI認定専門家による相談サポートの実施 3. 検査キットの発送および配送状況の管理 4. 料金の請求・決済処理 5. お問い合わせへの対応・アフターサポート 6. 本サービスの品質向上・改善 7. 新サービスや関連情報のご案内（同意がある場合） 8. 法令に基づく対応 9. 統計データの作成（個人を特定できない形式に加工した上で）
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません： 1. お客様の同意がある場合 2. 検査の実施に必要な範囲で、以下の業務委託先に提供する場合： ・BGI社（深圳華大基因科技有限公司）：検体の解析 ・提携医療機関：採血の実施 ・配送業者：検査キットの配送 3. 法令に基づく場合（裁判所の命令、行政機関からの要請等） 4. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合 5. 公衆衛生の向上のために特に必要な場合 なお、統計データ等、個人を特定できない形式に加工した情報については、上記の制限なく利用・提供することがあります。
5. 要配慮個人情報の取扱い
本サービスでは、NIPT検査結果を含む遺伝情報（要配慮個人情報）を取り扱います。これらの情報については、以下の通り特に厳格に管理いたします： 1. 収集にあたっては、必ずお客様の明示的な同意を取得します 2. 利用目的は検査サービスの提供に限定します 3. アクセス権限を厳格に制限し、必要最小限の担当者のみがアクセスできる体制とします 4. 暗号化等の技術的措置を講じて保管します 5. 検査完了後、検体は適切な方法で廃棄いたします
6. 個人情報の安全管理措置
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じています： 【組織的安全管理措置】 ・個人情報保護責任者の設置 ・個人情報の取扱いに関する規程の整備 ・従業者への定期的な教育・研修 【技術的安全管理措置】 ・SSL/TLS暗号化通信の使用 ・ファイアウォール、不正アクセス検知システムの導入 ・データの暗号化保存 ・アクセスログの記録・監視 【物理的安全管理措置】 ・サーバーの物理的セキュリティ管理 ・入退室管理 ・機器・媒体の適切な管理
7. Cookieの使用について
当社ウェブサイトでは、サービスの利便性向上およびアクセス解析のためにCookieを使用しています。 【使用するCookieの種類】 ・必須Cookie：サイトの基本機能（ログイン状態の維持等）に必要なもの ・分析Cookie：サイトの利用状況を把握するためのもの（Google Analytics等） お客様はブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。
8. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有します： 1. 開示請求：保有する個人情報の開示を求めることができます 2. 訂正請求：個人情報の内容が事実と異なる場合、訂正を求めることができます 3. 削除請求：個人情報の削除を求めることができます 4. 利用停止請求：個人情報の利用停止を求めることができます 上記のご請求は、メール（[email protected]）またはお電話（0800-111-4659）にてお申し出ください。ご本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。 なお、法令に基づき保存が義務付けられている情報については、削除に応じかねる場合があります。
9. 海外への個人情報の移転
本サービスでは、検体の解析をBGI社（中華人民共和国・深圳市）に委託しております。この場合、お客様の検体情報および関連する個人情報が中華人民共和国に移転されます。 当社は、BGI社との間で個人情報の取扱いに関する契約を締結し、日本の個人情報保護法と同等の保護水準が確保されるよう措置を講じています。 海外移転に関するご質問は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
10. 未成年者の個人情報
18歳未満の方が本サービスをご利用される場合は、保護者の同意が必要です。保護者の同意なく未成年者から個人情報を収集したことが判明した場合、当該情報は速やかに削除いたします。
11. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更等に伴い、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、当社ウェブサイト上でお知らせいたします。 変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、ご相談は、下記までご連絡ください。 東京エコテック株式会社 個人情報保護担当 所在地：〒350-0231 埼玉県坂戸市千代田5丁目3-17 メール：[email protected] 電話：0800-111-4659（月〜金 8:00〜17:00）
制定日：2025年3月28日 ｜ 最終更新日：2025年3月28日